VosCMS プライバシーポリシー
施行日: 2026年3月2日
施行日: 2026年3月2日
第1条(処理目的)
株式会社ザボスＥＣＯ研究所(以下「会社」)は、market.21ces.com で運営するマーケットプレイス「VosCMS Marketplace」(以下「本マーケット」)の運営及び付随業務のため、利用者(購入者・開発者)から必要最小限の個人情報を処理します。
- マーケットの会員管理、ログイン、本人確認及び不正利用防止。
- アイテムの購入・決済処理、ライセンス発行及び配送(ダウンロード)。
- 開発者の審査、精算、源泉徴収、海外送金、税務関連書類の作成・保管。
- お問い合わせ、サポート、レビュー、紛争処理及び返金処理。
- 法令に基づく義務(個人情報保護、所得税、消費税、特定商取引法等)の履行。
第2条(処理する項目)
| 区分 | 項目 | 取得経路 |
|---|---|---|
| 共通(購入者・開発者) | メールアドレス、氏名、ログイン履歴、IPアドレス、ブラウザ情報、Cookie | 会員登録・利用時に自動収集 |
| 購入者 | 購入履歴、決済手段トークン(クレジットカード番号は会社では保存せず、決済代行会社に直接送信)、請求先住所(国・都道府県・郵便番号レベルまで) | 購入時に入力・決済代行会社経由 |
| 開発者(共通) | 本人確認書類(本人確認書類画像、生年月日)、居住国、銀行口座情報、PayPal メールアドレス、源泉徴収用情報 | 開発者登録時に入力 |
| 日本居住開発者 | 事業者番号、適格請求書発行事業者番号(T番号)、住所、電話番号、青色申告区分 | 開発者登録時に入力 |
| 海外居住開発者 | 居住国の納税者番号(任意)、PayPal メールアドレス(必須) | 開発者登録時に入力 |
| 配送 | 購入したアイテムのダウンロードログ、ライセンスキー発行履歴 | 購入・ダウンロード時に自動収集 |
第3条(保存期間)
| 情報の種類 | 保存期間 | 法的根拠 |
|---|---|---|
| 会員情報(購入者・開発者) | 会員資格保有期間中、退会後 1 年 | 同意撤回・サポート対応 |
| 購入・決済記録 | 取引完了後 7 年 | 日本国所得税法・法人税法・消費税法上の帳簿保存義務 |
| 開発者精算・源泉徴収記録 | 精算完了後 7 年 | 日本国所得税法 §216, §226, 国税通則法 |
| 本人確認書類 | 審査完了後 5 年 | 犯罪収益移転防止法、決済代行会社の規約 |
| アクセスログ・ログイン記録 | 6 ヶ月 | 不正アクセス防止 |
| お問い合わせ・サポート履歴 | 受付後 3 年 | 紛争対応・サービス改善 |
| 退会後の最小限の取引履歴 | 7 年(電子記録のみ) | 帳簿保存義務 |
第4条(第三者提供)
会社は、利用者の個人情報を、本人の同意を得ずに第三者に提供しません。ただし、次の場合を除きます:
- 法令に基づく場合(裁判所命令、税務調査、警察等の捜査機関への協力等)。
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合で本人の同意を得ることが困難な場合。
- マーケット運営に必要な範囲で決済代行会社・海外送金会社等が、第三者提供ではなく「業務委託」として取り扱う場合(第5条)。
第5条(業務委託先)
会社は、本マーケット運営のため次の事業者に個人情報の取扱業務を委託する場合があります。委託先に対しては、契約・法令に基づき適切な監督を行います。
| 委託先(代表例) | 委託業務 | 提供情報 | 所在国 |
|---|---|---|---|
| Stripe / KOMOJU / PayPal / 各クレジットカード会社 | 決済処理 | 決済情報、メールアドレス、請求先国 | 米・日・各国 |
| PayPal(海外送金) | 開発者への USD 建て精算送金 | 受取人氏名、PayPalメール、送金額 | 米国 |
| Frankfurter API 等の為替情報サービス | 当日 USD レート取得 | 個人情報は提供しない | EU 等 |
| ホスティング・CDN 事業者 | サーバ提供、配信 | アクセスログ、Cookie | 日本国内主体 |
| メール配信代行(SendGrid 等) | メール通知 | メールアドレス、配信内容 | 米国 |
| 国税庁(NTA)、日本税理士 | 税務申告・源泉徴収納付 | 精算記録、開発者情報、T番号 | 日本国 |
第6条(国外移転)
会社は、決済処理、海外送金、メール配信、アクセス分析等の業務委託に伴い、利用者の個人情報を海外の事業者に移転する場合があります。移転先国の個人情報保護水準は、移転前に確認のうえ、契約による安全管理措置を講じます。主要な移転先・目的は次のとおりです。
- 米国: PayPal(海外送金)、Stripe(決済処理)、SendGrid(メール配信)
- EU 各国: 為替情報サービス
- その他の国: 各国決済ゲートウェイ会社、利用者所在国の銀行(送金時)
第7条(個人情報の安全管理)
会社は、個人情報の漏洩、紛失、改ざんを防ぐため、次の措置を講じています:
- 組織的安全管理: 個人情報保護責任者の設置、アクセス権限の最小化、内部監査。
- 技術的安全管理: HTTPS(TLS)による通信暗号化、データベース暗号化、不正アクセス検知。
- 物理的安全管理: サーバルームへの入退室管理、機器の盗難・紛失対策。
- 決済情報: クレジットカード情報は会社のサーバに保存せず、PCI DSS 準拠の決済代行会社で直接処理。
- 本人確認書類: アクセス権限を最小化し、用途完了後は速やかに削除。
第8条(本人の権利)
利用者は、会社が保有する自己の個人情報について、次の権利を行使できます:
- 開示請求 — 保有個人データの開示。
- 訂正・追加・削除請求 — 内容が事実と異なる場合の訂正等。
- 利用停止・消去請求 — 利用目的の範囲を超える利用、不正取得の場合。
- 第三者提供停止請求 — 同意のない第三者提供の場合。
- 同意撤回 — 同意に基づく取扱いの停止(法定保存義務に基づくものを除く)。
上記権利の行使は第12条のお問い合わせ窓口で受付け、本人確認のうえ法令に従い遅滞なく対応します。
第9条(Cookie 等の利用)
会社は、本マーケットの円滑な利用のため Cookie 及び類似技術を使用します:
- 認証 Cookie — ログイン状態の維持。
- 機能 Cookie — 言語選択、表示設定の記憶。
- 分析 Cookie — アクセス解析(利用統計のみ、個人特定なし)。
- 広告 Cookie — 現時点で会社は広告を表示していません。
利用者はブラウザ設定で Cookie を無効化できますが、その場合一部機能が制限されます。
第10条(未成年者の保護)
会社は、18 歳未満の利用者については法定代理人の同意を得て個人情報を取得することを原則とします。法定代理人の同意なく取得したことが判明した場合、速やかに当該情報を削除します。
第11条(変更の告知)
会社は、本方針を関係法令に従い随時改定することがあります。改定の場合、market.21ces.com 上で改定後の方針の適用日の 7 日前(利用者の権利義務に重要な変更がある場合は 30 日前)から告知します。
第12条(お問い合わせ窓口)
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・権利行使は次の窓口で受付けます:
- 個人情報保護責任者: 株式会社ザボスＥＣＯ研究所
- 所在地: 福岡県福岡市博多区古門戸町１０番５－５０１号
- 電話: (092) 282-4518
- お問い合わせ URL: https://market.21ces.com/contact
日本国 個人情報保護委員会への申告も可能です(https://www.ppc.go.jp/)。
(本方針は日本語版を正本とし、他言語版との解釈に差異がある場合は日本語版が優先します。)