VosCMS 개인정보처리방침
시행일: 2026년 3월 2일
시행일: 2026년 3월 2일
제1조 (처리 목적)
株式会社ザボスＥＣＯ研究所 (이하 "회사")는 market.21ces.com 에서 운영하는 마켓플레이스 "VosCMS Marketplace" (이하 "본 마켓")의 운영 및 부수 업무를 위해 이용자(구매자·개발자)로부터 필요 최소한의 개인정보를 처리합니다.
- 마켓 회원 관리, 로그인, 본인확인 및 부정이용 방지.
- 아이템 구매·결제 처리, 라이선스 발행 및 배송(다운로드).
- 개발자 심사, 정산, 원천징수, 해외 송금, 세무 관련 서류 작성·보관.
- 문의, 지원, 리뷰, 분쟁 처리 및 환불 처리.
- 법령상 의무(개인정보 보호, 소득세, 소비세, 특정상거래법 등)의 이행.
제2조 (처리하는 항목)
| 구분 | 항목 | 취득 경로 |
|---|---|---|
| 공통(구매자·개발자) | 이메일 주소, 성명, 로그인 이력, IP 주소, 브라우저 정보, 쿠키 | 회원 가입·이용 시 자동 수집 |
| 구매자 | 구매 이력, 결제 수단 토큰(카드번호는 회사 미저장, 결제대행사에 직접 전송), 청구지 주소(국가·도도부현·우편번호 수준) | 구매 시 입력·결제대행사 경유 |
| 개발자(공통) | 본인확인 서류(이미지, 생년월일), 거주국, 은행 계좌 정보, PayPal 이메일, 원천징수 정보 | 개발자 등록 시 입력 |
| 일본 거주 개발자 | 사업자번호, 적격청구서 발행사업자번호(T번호), 주소, 전화번호, 청색신고 구분 | 개발자 등록 시 입력 |
| 해외 거주 개발자 | 거주국 납세자번호(임의), PayPal 이메일(필수) | 개발자 등록 시 입력 |
| 배송 | 구매한 아이템의 다운로드 로그, 라이선스 키 발행 이력 | 구매·다운로드 시 자동 수집 |
제3조 (보존 기간)
| 정보 종류 | 보존 기간 | 법적 근거 |
|---|---|---|
| 회원 정보(구매자·개발자) | 회원 자격 보유 기간 중, 탈퇴 후 1년 | 동의 철회·지원 대응 |
| 구매·결제 기록 | 거래 완료 후 7년 | 일본 소득세법·법인세법·소비세법 장부 보존 의무 |
| 개발자 정산·원천징수 기록 | 정산 완료 후 7년 | 일본 소득세법 §216, §226 |
| 본인확인 서류 | 심사 완료 후 5년 | 범죄수익이전방지법, 결제대행사 약관 |
| 접속 로그·로그인 기록 | 6개월 | 부정 접속 방지 |
| 문의·지원 이력 | 접수 후 3년 | 분쟁 대응·서비스 개선 |
| 탈퇴 후 최소 거래 이력 | 7년 (전자기록만) | 장부 보존 의무 |
제4조 (제3자 제공)
회사는 이용자의 개인정보를 본인 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외입니다:
- 법령에 근거한 경우(법원 명령, 세무조사, 경찰 등 수사기관 협조 등).
- 생명·신체·재산 보호를 위해 필요하나 본인 동의를 받기 곤란한 경우.
- 마켓 운영에 필요한 범위에서 결제대행사·해외송금사 등이 제3자 제공이 아닌 "업무 위탁"으로 취급되는 경우(제5조).
제5조 (업무 위탁)
회사는 본 마켓 운영을 위해 다음 사업자에게 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있습니다. 위탁사에 대해서는 계약·법령에 근거하여 적절한 감독을 합니다.
| 위탁사(대표 예) | 위탁 업무 | 제공 정보 | 소재국 |
|---|---|---|---|
| Stripe / KOMOJU / PayPal / 각 카드사 | 결제 처리 | 결제 정보, 이메일, 청구국가 | 미·일·각국 |
| PayPal (해외 송금) | 개발자 USD 정산 송금 | 수취인 성명, PayPal 이메일, 송금액 | 미국 |
| Frankfurter API 등 환율 정보 서비스 | 당일 USD 환율 취득 | 개인정보 제공 없음 | EU 등 |
| 호스팅·CDN 사업자 | 서버 제공, 배포 | 접속 로그, 쿠키 | 일본 국내 주체 |
| 메일 발송 대행(SendGrid 등) | 메일 통지 | 이메일 주소, 발송 내용 | 미국 |
| 국세청(NTA)·일본 세무사 | 세무 신고·원천징수 납부 | 정산 기록, 개발자 정보, T번호 | 일본 |
제6조 (국외 이전)
회사는 결제 처리, 해외 송금, 메일 발송, 접속 분석 등의 업무 위탁에 따라 이용자의 개인정보를 해외 사업자에게 이전할 수 있습니다. 이전국의 개인정보 보호 수준을 사전에 확인하고, 계약에 의한 안전조치를 강구합니다.
- 미국: PayPal(해외 송금), Stripe(결제 처리), SendGrid(메일 발송)
- EU 각국: 환율 정보 서비스
- 기타 국가: 각국 결제 게이트웨이, 이용자 소재국 은행(송금 시)
제7조 (개인정보 안전관리)
회사는 개인정보의 유출·분실·변조를 방지하기 위해 다음 조치를 강구합니다:
- 관리적 조치: 개인정보 보호 책임자 지정, 접근권한 최소화, 내부 감사.
- 기술적 조치: HTTPS(TLS) 통신 암호화, 데이터베이스 암호화, 부정 접근 탐지.
- 물리적 조치: 서버실 출입 관리, 기기 도난·분실 대책.
- 결제 정보: 카드 정보는 회사 서버에 저장하지 않고, PCI DSS 준수 결제대행사에서 직접 처리.
- 본인확인 서류: 접근권한 최소화, 용도 완료 후 신속 삭제.
제8조 (본인의 권리)
이용자는 회사가 보유한 자신의 개인정보에 대해 다음 권리를 행사할 수 있습니다:
- 열람 청구 — 보유 개인정보의 개시.
- 정정·추가·삭제 청구 — 내용이 사실과 다른 경우의 정정.
- 이용 정지·소거 청구 — 이용 목적 범위 초과 이용, 부정 취득의 경우.
- 제3자 제공 정지 청구 — 동의 없는 제공의 경우.
- 동의 철회 — 동의에 근거한 처리 정지(법정 보존 의무에 근거한 것 제외).
위 권리 행사는 제12조의 문의 창구에서 접수하며, 본인 확인 후 법령에 따라 지체 없이 대응합니다.
제9조 (쿠키 등의 이용)
회사는 본 마켓의 원활한 이용을 위해 쿠키 및 유사 기술을 사용합니다:
- 인증 쿠키 — 로그인 상태 유지.
- 기능 쿠키 — 언어 선택, 표시 설정 기억.
- 분석 쿠키 — 접속 통계 분석(이용 통계만, 개인 특정 없음).
- 광고 쿠키 — 현재 회사는 광고를 표시하지 않습니다.
이용자는 브라우저 설정으로 쿠키를 비활성화할 수 있으나, 그 경우 일부 기능이 제한됩니다.
제10조 (미성년자 보호)
회사는 18세 미만 이용자의 개인정보 수집 시 법정대리인의 동의를 얻는 것을 원칙으로 합니다. 동의 없이 취득된 것이 확인되면 신속히 해당 정보를 삭제합니다.
제11조 (변경 고지)
회사는 본 방침을 관계 법령에 따라 수시로 개정할 수 있습니다. 개정 시 market.21ces.com 상에서 적용일 7일 전(이용자 권리 의무에 중요한 변경이 있는 경우 30일 전)부터 고지합니다.
제12조 (문의 창구)
개인정보 취급 관련 문의·권리 행사는 다음 창구에서 접수합니다:
- 개인정보 보호 책임자: 株式会社ザボスＥＣＯ研究所
- 소재지: 福岡県福岡市博多区古門戸町１０番５－５０１号
- 전화: (092) 282-4518
- 문의 URL: https://market.21ces.com/contact
일본 개인정보보호위원회에 신고도 가능합니다(https://www.ppc.go.jp/).
(본 방침은 일본어판을 정본으로 하며, 다른 언어판과의 해석에 차이가 있는 경우 일본어판이 우선합니다.)